Yasal Bildirimler
GoStudent'ın özel ders platformuyla etkileşim kurmak, geçerli yasalara ve sözleşme şartlarımıza uymayı içerir.
Web sitemize eriştiğinizde veya verileriniz işlendiğinde, Gizlilik Politikamızın ve Çerez Politikamızın kapsamına girer.
Platformumuz aracılığıyla düzenlenen özel ders oturumları, kullanıcılar veya öğretmenler için ilgili Hüküm ve Koşullara tabidir.
Bir GoStudent kullanıcısı olarak, karşılıklı anlaşmalarımızın ötesine geçen belirli haklara sahipsiniz. Bu sayfa, sizi bu haklar ve platformumuzun nasıl işlediği hakkında bilgilendirmek için tasarlanmıştır. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Dijital Hizmetler Yasası Kapsamındaki Haklarınız ve Sorumluluklarınız
GoStudent, bir erişim ve yer sağlayıcısı olarak, Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki sorumluluklarına bağlıdır.
1. Kullanıcılar için
GoStudent, hem müşteriler hem de eğitmenler gibi tüm paydaşlar için güvenli ve keyifli bir deneyim sunan bir platform sağlamayı taahhüt eder.
1.1. Yasadışı İçerik Bildirme
Bir eğitim şirketi olarak, başta çocuklar olmak üzere tüm paydaşlarımızın refahı yaptığımız işimizin merkezinde yer almaktadır. Tüm kullanıcıların emniyet ve güvenliğini sağlamak için donanımlı standartlar ve prosedürler uyguladık. Koruma Politikamız platformdaki her türlü davranış ve etkileşim için geçerlidir ve hizmetleri kullanırken veya sağlarken deneyiminize zarar verebilecek olayları önlemeyi amaçlamaktadır.
Yasadışı veya genel şartlarımıza aykırı olduğunu düşündüğünüz bir şeye rastlarsanız, dsa@gostudent.org adresinden bize bildirimde bulunabilirsiniz. Lütfen ayrıntılı bir açıklama, içeriğin konumu ve iletişim bilgilerinizi belirtin.
1.2. Kötüye kullanım
Kullanıcılar, yasa dışı faaliyetlerde bulunur ya da şartlarımızı ihlal ederse, uyarı almadan askıya alınabilirler. İçerik raporlama sistemimizin kötüye kullanılması da askıya alma ile sonuçlanabilir.
1.3. Anlaşmazlıkların Çözümü
Şartlarımızı ihlal eden içeriklere karşı alınan önlemlere dahili şikayet sistemimiz aracılığıyla itiraz edilebilir. Şikayette bulunmak için dsa@gostudent.org adresinden bize ulaşabilirsiniz. Mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organlarıyla ilişki kurmayı taahhüt ediyoruz ve bunlar onaylandığında sitemizi güncelleyeceğiz.
2. Öğretmenler için
Eğitmenlerin tüm yasalara ve şartlarımıza uyması beklenmektedir ve bu durum platformumuzu kullanırken kabul edilmektedir.
2.1. Müşteri Deneyiminin Korunması
GoStudent, yasa dışı içerik sağlayan veya şartlarımızı ihlal eden eğitmenlerin hesabını askıya alabilir.
2.2. Gerçekleştirilen Eylemler Hakkında Bilgilendirme
Eğitmenleri, içeriklerini veya hesaplarını etkileyen önemli eylemler hakkında bilgilendireceğiz. Kararlar ayrıca kamuya açık, anonimleştirilmiş bir veri tabanında paylaşılacaktır.
3. İletişim Bilgileri
Sorularınız için dsa@gostudent.org adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. AB üye devlet yetkililerinden iletişim için Almanca veya İngilizce kullanmaları istenmektedir.
4. Dijital Hizmet Yasası Kapsamı
GoStudent'ın son altı aydaki ortalama aylık aktif kullanıcı sayısı 45 milyondan azdır.
5. Dahili Şikâyet Yönetimi
Eğitmenlere etkili bir şikayet yönetim süreci sağlıyoruz. Herhangi bir sorunuz olduğunda dsa@gostudent.org adresinden bize ulaşabilirsiniz.