Chez GoStudent, chaque client peut choisir l’abonnement idéal parmi une large gamme. Vous pouvez demander des conseils ici.

Visitez notre page d’accueil et inscrivez-vous à une leçon d’essai ! Toutes les matières sont disponibles et la date peut être choisie librement.

Vous avez toujours la possibilité de reprogrammer vos leçons jusqu’à 60 minutes avant le début de la séance, depuis votre espace en ligne.

Pour cela, cliquez sur l’horloge de la session que vous souhaitez reprogrammer, dans la rubrique Mes Cours. Sélectionnez ensuite une nouvelle date et heure. Cette demande pourra être acceptée ou non par votre professeur. Vous pouvez également lui demander via votre groupe Whatsapp. Nous vous recommandons fortement de le prévenir le plus tôt possible avant le début de la leçon.

Nous vous rappelons que, si la reprogrammation des cours n’est pas faite suffisamment en avance, votre demande pourrait être rejetée par le professeur. En effet, l’élaboration d’un cours demande un certain temps de préparation et la plupart de nos professeurs ont un emploi du temps chargé. Un cours reprogrammé représente du temps perdu ou un temps qui aurait pu être consacré à un autre élève.

Postule ici en cliquant sur « S’inscrire comme professeur particulier ». Une fois connecté·e, clique sur « Se faire vérifier » et remplis les informations de ton profil.

Vos potentiels gains mensuels dépendent d’une série de facteurs, notamment de votre disponibilité, de la ou des matières que vous enseignez et du nombre de leçons que vous souhaitez donner par mois. Vous trouverez les tarifs de base actuels pour une leçon (50 minutes) dans nos FAQ et dans la WebApp lorsque vous aurez finalisé votre inscription.

Chez GoStudent, la sécurité et le bien-être de nos étudiants, tuteurs et membres du personnel sont primordiaux. Nous appliquons une politique stricte de tolérance zéro pour toute forme de comportement inapproprié, qu’il soit le fait de tuteurs, d’étudiants, de gardiens ou de membres du personnel. Cela inclut, sans s’y limiter, le harcèlement, les brimades, les abus, la négligence et la discrimination.

C’est pourquoi nous appliquons un code de sécurité stricte qui protège toutes les personnes qui interagissent sur notre plateforme contre toute forme de préjudice, d’abus ou d’exploitation.

Tous nos tuteurs sont soumis à un processus de sélection avant de rejoindre la plateforme et ce processus (en fonction du marché) comprend des vérifications des antécédents, des entretiens et/ou d’autres mécanismes de contrôle afin de s’assurer que les tuteurs sont qualifiés et aptes à travailler avec des étudiants.

Pour pouvoir enseigner sur notre plateforme, les tuteurs doivent se conformer à toutes les exigences légales locales de leur marché respectif et être jugés aptes à travailler avec des étudiants. Nous demandons à tous les tuteurs de fournir une vérification valide de leurs antécédents lors de leur entrée sur notre plateforme. Étant donné que les exigences peuvent varier en fonction des lois et réglementations locales, nous informons individuellement les tuteurs des exigences spécifiques à leur marché lors de leur entrée sur la plateforme.

Les tuteurs doivent ensuite passer avec succès des tests de compétence dans les matières qu’ils souhaitent enseigner, et participer à un entretien de groupe ou soumettre une vidéo de présentation d’eux-mêmes, la caméra étant activée tout au long du processus.

Enfin, tous les tuteurs acceptés sont tenus de suivre un programme de formation initiale et doivent adhérer strictement à notre code de conduite des tuteurs.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la sélection des tuteurs dans notre Code de sécurité.

L’obligation de signaler tout incident à des fins de protection incombe à toutes les personnes concernées. Chaque incident signalé fait l’objet d’une évaluation et d’une enquête approfondies, si nécessaire, suivies d’actions appropriées.

Les étapes suivantes sont recommandées, mais pas nécessairement dans cet ordre, et toutes les étapes peuvent ne pas être nécessaires :

• Les étudiants qui subissent un comportement inapproprié de la part d’un tuteur doivent immédiatement en informer leur tuteur, qui pourra alors décider des mesures à prendre.

• Les tuteurs qui sont confrontés à un comportement inapproprié de la part d’un élève ou d’autres personnes impliquées doivent demander de mettre fin à ce comportement de manière polie.

• Mettre fin immédiatement à la séance de tutorat si l’incident se produit au cours d’une séance.

• Signaler l’incident directement au responsable de la sécurité via notre centre de sécurité sur la plateforme ou en envoyant un courriel à safeguarding@gostudent.org. Nos responsables de la sécurité sont des membres du personnel, spécialement formés pour traiter chaque incident signalé. Nous avons des agents spécialisés dans tous les marchés où nous opérons.

• Si nécessaire, contactez la police et/ou les autorités locales compétentes.

Interrompre toute interaction avec le tuteur impliqué dans l’incident. En outre, tout contact non sollicité de la part du tuteur après l’événement doit être signalé sans délai au responsable de la sécurité.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le signalement d’un incident de mauvaise conduite dans notre code de sécurité.

Tous les incidents signalés feront l’objet d’une évaluation approfondie et d’une enquête si nécessaire, suivie de mesures appropriées.

Si vous avez des inquiétudes, il est essentiel de les signaler sans délai à GoStudent. Vous pouvez le faire via notre Centre de sécurité sur la plateforme web GoStudent ou en envoyant un courriel à nos responsables de la sécurité à l’adresse safeguarding@gostudent.org. Cela permet de s’assurer que tout incident de sauvegarde est directement et rapidement porté à l’attention du responsable de la sécurité.

Cette fonction de signalement est assurée par MYCONCERN®, un logiciel de sauvegarde sûr et fiable utilisé dans le monde entier par les établissements d’enseignement et les organisations. Avec plus de 75 ans d’expérience, MYCONCERN® a été conçu par des professionnels de la protection ayant une expérience significative dans la gestion de la protection des adultes et des enfants et s’assure que ses solutions sont conformes aux orientations les plus récentes et aux meilleures pratiques en matière de protection.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les mesures que nous prendrons pour évaluer, enquêter et agir sur chaque incident dans notre code de sécurité.

La meilleure façon de nous contacter est de nous écrire directement via le chat d’assistance de l’application, via la fonction de chat du site web (icône en bas à droite) ou via notre formulaire de contact.

Si tu souhaites supprimer ton compte, y compris toutes les données, écris à notre équipe de soutien via le formulaire de contact et nous nous en occuperons.

Si tu souhaites postuler à un emploi chez nous ou simplement apporter de nouvelles idées, le meilleur moyen de nous contacter est d’utiliser notre formulaire. Nous attendons avec impatience ton message !